ＮＴＴ東、リコー・富士ゼロックスと光回線販売で提携

　ＮＴＴ東日本は光ファイバー通信回線サービス「フレッツ光」の販売や顧客サポートで複合機大手のリコー、富士ゼロックスと提携する。両社が持つ複合機の営業網でフレッツ光を販売し、故障時の顧客対応でも連携する。ＮＴＴ東は複写機２社の幅広い顧客基盤を生かし、法人市場で光回線の普及に弾みをつける。

　ＮＴＴ東は４月以降、地域を限定するなどして２社とそれぞれ試験的な販売を始める。リコーと富士ゼロックスは2010年度中にも新潟、長野、山梨、神奈川の各県以東の17都道県全域でフレッツ光を取り扱う。

　リコーや富士ゼロックスは複合機の販売に加えて、オフィス内のＬＡＮ（構内情報通信網）構築など企業のＩＴ（情報技術）化支援に力を入れている。ＮＴＴ東は両社の顧客企業のＬＡＮをインターネットに接続する回線として、フレッツ光を売り込んでもらう。

　ＮＴＴ東は複合機２社と10年度中に顧客サポートでも連携する。ＮＴＴ東のコールセンターで複合機の操作方法や故障などに関する問い合わせを受けられるようにして顧客の利便性を高める。

日経新聞
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