中国HP：製品の故障について正式に謝罪

　2010年3月16日、中国ヒューレット・パッカードは、製品の故障で消費者に迷惑をかけたことに対し、正式に謝罪し、すべてのトラブルを解決することを承諾した。
　中国ヒューレット・パッカードの張永利副総裁は記者会見で、経営方針と実際の取り組みとの行き違いが消費者に多大な不便をもたらしたと説明した上で、政府のアフターサービスの規定に基づき、製品の保障期間を延長し製品の取り替えを実施すると同時に、30日以内に社内の整理整頓を行なう方針も明らかにした。
　昨年以来、ヒューレット・パッカード社はノートパソコンのグラフィックカードの発熱やディスプレイの異常など品質問題が数多く報道され、消費者の注目が集まっている。

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