キー・リサーチが中国市場の最新レポートを発行

「複写機メーカーのアフターサービス活動状況レポート」
キー・リサーチではこのほど、9月～10月、現地で実施した複写機販売状況調査の結果に基づき、複写機メーカーのアフターサービス対応状況の実態をまとめたレポートを発行しました。

近年は中国市場でもアフターサービスが大変重視されており、体系的なサービスネットワークのもとで、多数のサービス部隊が設置されきめ細かなサービスが チャネル、またはメーカーから直接提供されています。今回発行するレポートではメーカーが数を増やしている認定サービスセンターの情報を提供し、地域ごと のサービス対応状況やウェブでのサービス業務など大手各社の複写機および関連MFP製品販売のアフターサービス戦略と実際の対応状況をレポートします。

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